Mengapa muncul pesan kesalahan saat memasukkan nama pengguna dan kata sandi?
Penyebab utama meliputi salah pengetikan huruf besar/kecil pada sandi, spasi tambahan di akhir nama pengguna, atau sambungan internet yang kurang stabil. Periksa kembali karakter yang Anda masukkan.
Jika membutuhkan panduan lengkap, lihat tautan berikut:
Bantuan Masuk Akun
Bagaimana cara mengakses akun kembali jika saya melupakan sandi?
Silakan gunakan fitur pemulihan kata sandi pada menu masuk. Masukkan kontak terdaftar untuk menerima petunjuk pembuatan sandi baru secara instan.
- Buka opsi Lupa Sandi di formulir masuk
- Kirimkan permohonan verifikasi identitas
- Tetapkan sandi baru yang kuat
Apakah satu akun rprr dapat digunakan di beberapa perangkat?
Ya, akun rprr Anda dapat dibuka melalui peramban web maupun aplikasi Android rprr tanpa perlu membuat akun terpisah.
Untuk memasang aplikasi resmi pada perangkat ponsel Anda:
Panduan Pemasangan Aplikasi
Berapa lama waktu tunggu jika terjadi kesalahan masuk berulang kali?
Sistem secara otomatis mengunci formulir sementara waktu untuk mencegah upaya login ilegal. Tunggu beberapa saat sebelum mencoba kembali dengan data yang benar.
Informasi penanganan masalah teknis lebih lanjut:
Pertanyaan Umum rprr